Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Савицкая Анастасия Александровна (далее — Исполнитель) и определяет условия заказа и оказания услуг по оформлению воздушными шарами и декору, а также продажи товаров через сайт https://balono.ru/.

Оформление заказа на сайте (включая «заявку без оплаты») означает акцепт настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

2. Предмет

Исполнитель оказывает услуги по оформлению (композиции, фотозоны, декор) и/или продаёт товары (шары, фигуры, допы) на условиях, указанных на сайте и подтверждённых при оформлении заказа. Состав, цена, дата, время и адрес согласуются при оформлении и/или с менеджером.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте или через менеджера (телефон, мессенджеры). Заявка без оплаты не является подтверждённым заказом: менеджер связывается с клиентом, уточняет состав, дату, время, адрес и подтверждает заказ. Заказы на сегодня принимаются до 17:00 по Иркутску.

4. Цена и оплата

Цена указывается на сайте в рублях. Оплата — после подтверждения заказа (ссылка на оплату или иной способ по согласованию). Возможна предоплата; условия — при подтверждении.

5. Доставка

Доставка по Иркутску и ближним пригородам; зоны и стоимость — по действующим тарифам сайта, точную сумму подтверждает менеджер. Самовывоз — по договорённости.

6. Отмена и возврат

Клиент вправе отменить заказ. Условия возврата денежных средств зависят от того, начато ли изготовление/подготовка заказа: до начала — возврат полностью; после — с учётом фактически понесённых расходов. Возврат оформляется в сроки, установленные законом.

7. Ответственность

Исполнитель отвечает за качество оказанных услуг/товаров. Претензии принимаются по контактам сайта. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с политикой обработки персональных данных (/privacy/) и Федеральным законом № 152-ФЗ. Оформляя заказ, клиент подтверждает согласие на обработку ПД (отдельный чекбокс).

9. Реквизиты

ИП Савицкая Анастасия Александровна
ИНН 381505565204
ОГРНИП 315385000039170
Контакт: hello@balono.ru, +7 914 000-41-42

Что утвердить

1. Юридические формулировки оферты (юристом).
2. Нужна ли отдельная страница «Возврат и обмен» (сейчас условия — в п. 6 оферты и на /payment/).
3. Подтвердить, что оферта — именно публичная оферта, а не только условия заказа.